Talky(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 방침은 서비스(웹 talky.co.kr 및 Android 수신 앱)가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리를 안내합니다.
(1) 토끼번호(고유번호) 이용 시
이용자가 생성한 고유 식별코드("토끼번호") 및 선택적으로 설정하는 PIN. 별도의 이름·이메일·전화번호 입력 없이 이용 가능한 익명 식별자입니다.
(2) 카카오 로그인 이용 시
카카오 계정 고유 식별자(회원번호), 닉네임, 프로필 이미지(선택 동의 항목). 카카오가 제공하는 정보 중 서비스 이용에 필요한 최소한의 항목만 수집합니다.
(3) 음성/영상 통화 이용 시
마이크 오디오는 이용자 기기 간 실시간 P2P(WebRTC) 방식으로 직접 전송되며, 서비스 서버에 녹음·저장되지 않습니다.
(4) 메시지(톡) 이용 시
발신·수신 메시지 내용은 서버에 임시 저장되며, 발송 후 24시간이 지나면 자동으로 파기됩니다.
(5) Android 수신 앱 이용 시
Firebase Cloud Messaging(FCM) 기기 토큰(전화 수신 알림 발송 목적), 등록한 토끼번호 및 PIN(로컬 기기 저장)
(6) 결제(토끼번호 갱신) 이용 시
결제 대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제가 처리되며, 카드번호 등 민감한 결제 정보는 Talky 서버에 저장되지 않습니다. Talky는 결제 승인 여부, 결제일시, 결제금액 등 최소한의 거래 확인 정보만 보관합니다.
(7) 자동 수집 정보
접속 IP 주소, 기기/브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록(오류 로그 등)
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 메시지(톡) 내용 | 발송 후 24시간 (자동 파기) |
| 토끼번호/PIN | 삭제 요청 시 또는 갱신 미결제로 만료 시까지 |
| 카카오 로그인 식별자 | 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지 |
| FCM 기기 토큰 | 앱 삭제 또는 등록 해제 시까지 |
| 결제 확인 정보 | 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 5년 |
| 접속 로그 | 3개월 (통신비밀보호법 기준) |
Talky는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카카오(Kakao Corp.) | 카카오 로그인 인증 |
| 토스페이먼츠(비바리퍼블리카) | 결제 처리 |
| Google(Firebase) | 푸시 알림(FCM) 발송, 서버 인프라 |
일부 위탁업체의 서버는 해외에 위치할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 이용자에게 사전 고지 및 동의를 받습니다.
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 문의처로 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.
Talky를 이용하며 만든 토끼번호, 카카오 로그인 연동, 저장된 메시지 등 나와 관련된 모든 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 방법
suhkun@gmail.com 으로 삭제 요청 보내기 →
삭제되는 데이터: 토끼번호/PIN, 카카오 로그인 식별자, 저장된 메시지, FCM 기기 토큰 등 본인 식별이 가능한 모든 데이터가 삭제됩니다.
예외적으로 보관되는 데이터: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제(거래) 확인 정보는 삭제 요청 후에도 5년간 별도 보관됩니다. 메시지(톡) 내용은 계정 삭제와 무관하게 발송 후 24시간이 지나면 자동으로 이미 파기된 상태입니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
담당자: Talky 운영자
이메일: suhkun@gmail.com
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
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